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クリニック・診療所専門自動精算機 Clinic KIOSK(クリニックキオスク)

クリニック・診療所専門自動精算機 Clinic KIOSK(クリニックキオスク)

クリニック・診療所専門自動精算機 Clinic KIOSK(クリニックキオスク)

新型コロナウイルスのパンデミックがあって「三密」を避けることが推奨されているため、医療の現場では自動精算機の導入が進んでいます。また、自動精算機の導入にはスタッフのワークロードを軽減するという意味もあります。

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本稿でご紹介する『Clinic KIOSK(クリニックキオスク)』は、クリニック・診療所で力を発揮するように作られており、小さなボディーに大きなパワーを秘めた自動精算機です。

クリニックキオスクイメージ

「クリニックキオスク」の特徴・機能

クリニックの最適化を求めて設計・開発されている

クリニックキオスク 実物イメージ

「クリニックキオスク」は比較的小規模なクリニックでも導入可能なように設計・開発された自動精算機です。サイズは奥行29.5㎝×横幅49.0㎝×高さ146㎝とコンパクトに作られており、クリニックの待合に最適な大きさとなっています。

奥行きが30cmあれば設置可能で、また重量は90kgしかないため、特に床の増強工事なども必要ありません。

「三密を避ける」というトレンドへの対応もありますが、自動精算機を導入すると、

  • 患者さんの待ち時間を軽減できる
  • 釣り銭間違いなど、お金の間違いが減る
  • その日の請求金額・入金金額が一覧管理できる

というメリットが得られます。

クリニックキオスク 会計記録

上掲のような画面でその日の入金確認を行えるのですが、これは経営者たる医師・クリニック院長にとって有益なものでしょう。

また、嫌な話ではありますが、スタッフが邪な考えを起こして診療費がまっとうに得られなかった、などというリスクを大きく減らすことが可能なのです。

「クリニックキオスク」の機能

「クリニックキオスク」は以下の機能を備えています。

  • 患者IDを読み取り
  • バーコード/QRコードによる患者さんの識別
  • レセコンとの連携※
  • 現金決済
  • クレジットカード決済(オプション)
  • 領収書、明細書の印刷・発行機能
  • 自動再来受付(オプション)
  • 再来受付(1台で二役:会計と再来受付/オプション)

※レセコンとの連携では以下が可能です

  • 医事会計システムの情報の読み込み
  • 領収書・診療明細書を自動精算機より印字
  • 入金情報を医事会計システムと連携(未払いの場合は未収金で残ります)

クリニックキオスク 領収書・明細書・領収証・印刷サンプル

↑「クリニックキオスク」の印刷サンプル。できるだけ大きなサイズの紙に印刷できるよう幅29.5cmまで対応したプリンターを搭載しています。

よく考えられているのは、「領収書、明細書の印刷」を可能とするためにプリンターが内蔵されていますが、トナーの要らない感熱式プリンターとなっていることです。

プリンターを使っているクリニックは多いですが、実際に運用してみると「トナー代が高い」という感想を持つことが多いでしょう。実際、サプライ用品のトナー代はけっこうばかになりません。

しかし「クリニックキオスク」ではサプライ用品は感熱紙だけで済みます。また、この感熱紙は5年間色が持つ保証がされています。

「クリニックキオスク」との連携レセコン

自動精算機はクリニックで使用する医事システム、レセコンと連携できて初めてその真価を発揮します。医療費の精算が終わったのか、それはどの患者さんなのか、本日の診療費はいくらだったのかなどがデータベース管理できなければならないのです。

結論からいえば、「クリニックキオスク」は、「ORCA」はじめレセコンのシェア98%のソフトと連携が可能です。よほど変わったソフトを使っていない限り、「クリニックキオスク」との連携については心配しなくてよいでしょう。

患者さんが実際に精算を行うフロー

医事システム、レセコン側で診療点数の計算が終わると、「クリニックキオスク」側にデータが送信されて、患者さんが支払い可能になります。

患者さんが実際に精算を行うフローは以下のようになります。

  1. QRコード(あるいはバーコード:以下同)をかざします 
    クリニックキオスク QRタッチ

  2. 金額が表示されますのでお金を投入します
    クリニックキオスク お会計表示 画面

  3. 投入金額と精算内容が表示されます
    クリニックキオスク お会計 画面サンプル

  4. 精算が終了します
    クリニックキオスク お支払い完了

  5. 領収書・明細書が印刷され、患者さんが受け取ります
    クリニックキオスク 明細表・領収書

  6. お釣りが出ます
    クリニックキオスク お釣り受け取り

これで完了です。クレジットカードで決済する場合にはお金を投入する代わりにクレジットカードを読み取らせます。

「クリニックキオスク」の導入準備・導入に必要な時間

「クリニックキオスク」の導入については特にクリニック側に準備は要りません。どこに設置するのかの思案だけで済みます。

クリニックキオスク QRスキャナー

ただし、「クリニックキオスク」を導入するにはQRコードによる患者さんの管理が必要です。上掲のとおり、診察券に印刷されたQRコードをスキャナーにかざして精算を行いますので、患者さんの診察券にQRコードを貼付する(あるいはQRコードが印刷された診察券を導入する)手間は発生します。

そのため、開発・販売を行っている「株式会社クリニックキオスクbiz」ではクリニック用に