病院やクリニックのホームページ集患にコツはある？

11/5/2021

クリニック開業にあたってホームページを作ったものの、閲覧数が伸びず集客効果も出なかった……。なんて残念な結果にならないためにも、ホームページを開設するなら、ホームページ集患について確かな知識を身に着けておくことが大切です。そこで今回は、ホームページ集患のコツについてお伝えします。

ホームページ集患とは？

ホームページ集患とは、読んで字のごとく、ホームページを活用して集患することです。もう少し範囲を広げて、「web集患」とひとくくりにするなら、ホームページだけでなく、SNSなども活用しながら集患・増患をおこなっていくという意味になります。

よりたくさんの人にホームページを見てもらうには？

1. SEO対策に力を入れる

ホームページで集患したいなら、まずはたくさんの人に自院のホームページを見てもらわないことには始まりません。では、どうすれば多くの人に見てもらうことができるかというと、まずは、検索にひっかかるような仕組みを構築することです。

具体的には、エリアや症状などの具体的なキーワードで検索されたとき、上位に表示されるために「SEO」対策を講じるということです。ターゲットとなる患者が検索に使用しやすいキーワードを考えて、そのキーワードをたくさん盛り込んでおくことで、検索時に上位に表示されやすくなります。ただし、SEO対策は手間や時間がかかるうえ、たとえば、今日最上位に表示されたからといって、そのまま放置していたら、一か月後、一年後は表示順位が下がってしまう可能性がとても大きいです。そのため、自院で万全な対策を取ろうと思ったら至難の業。プロに任せて、定期的にテコ入れしてもらうのが得策と言えるでしょう。

SEO対策についてプロに任せる場合、「他院と比べて自院のすぐれているところは？」「患者のニーズに対して自院にできることは？」の2点についての考えをまとめておくと、制作がスムーズに進みやすくなるはず。自院の強みについて考える際には、受付スタッフなどにも意見を聞くと、患者の直接的な声などをもとに、思いもよらなかった強みを挙げてもらえるかもしれませんよ。

SEOについてさらに詳しく知りたい人は、以下記事も合わせてご覧ください。

クリニック、病院のSEO対策には何が必要？

2. 口コミ対策を考える

口コミ対策としてできることはいろいろありあすが、まず自院でおこなうべきは、Googleマイビジネスへの登録です。Googleマイビジネスに登録して自院の存在をGoogleに認識させた後、特定の検索ワードで上位に表示させるための施策や最適化のことをMEO（Map Engine Optimization）と呼びますが、MEOはSEOと並ぶ大切な対策です。

さらに口コミ対策を充実させたいなら、病院・クリニックのポータルサイトへ登録するのもいいでしょう。『Caloo』や『病院なび』『EPARKクリニック・病院』などさまざまなサイトがあるので、それぞれの特徴を見比べながら、どこから登録していくか考えてはいかがでしょうか？

3. リスティング広告を活用する

SEO対策を徹底してオーガニック検索率向上を目指すと同時に、口コミ対策も徹底したけど、ホームページをたくさんの人に見てもらうためにさらにできることはある？　という人におすすめは、リスティング広告の運用です。地域名や診療科目を掛け合わせてGoogleで検索したときトップに表示されるので、資金に余裕があるなら出稿を検討してみてもいいでしょう。