院長が悩む「人の問題」にどう対応する？ 問題社員、困った患者、権利主張への向き合い方セミナー

登壇概要

クリニック運営において、スタッフの労務トラブルや患者様からの理不尽な要求は、院長先生の精神的・時間的負担を大きく左右する深刻な課題です。「他責傾向のあるスタッフへの対応」や「カスハラ対策」、さらには「2026年度診療報酬改定に伴う賃上げ」への備えなど、今向き合うべき労務・経営課題は多岐にわたります。 そこで今回は、医療機関特有の人事労務に精通した社会保険労務士の高橋友恵氏を迎え、現場で起こりがちな具体例を交えながら、スタッフと医院を守るための向き合い方を解説いただきます。

セミナープログラム

院長が悩む「人の問題」にどう対応する？問題社員、困った患者、権利主張への向き合い方

TOMOE社会保険労務士事務所 社会保険労務士／医療労務コンサルタント　高橋 友恵氏

• ・院内における「人の問題」への向き合い方
• ・季節的なメンタルヘルス不調への対応
• ・外部からの問題行動（患者対応）
• ・2026年診療報酬改定と「賃上げ」の注意点

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